Transfert de photos vers PC
- Auteur de la discussion visapi
- Date de début
Bonsoir,
Tout d'abord, je tiens à m'assurer que vous utilisez le câble USB d'origine fourni avec votre appareil Mi 11, car certains câbles de tiers ne supportent que la charge et non le transfert de données.
Il est toutefois possible que ce problème soit dû à des problèmes de configuration, soit sur votre téléphone, soit sur votre PC. Voici quelques étapes à considérer :
1. **Paramètres USB sur votre téléphone**
- Connectez votre téléphone à votre PC.
- Faites glisser vers le bas le panneau de notifications de votre téléphone.
- Vous devriez voir une notification indiquant "USB pour la charge". Touchez cette notification.
- Vous verrez alors plusieurs options, y compris "Transfert de fichiers" ou "Transfert de photos (PTP)". Choisissez l'option qui correspond à votre besoin.
2. **Utilisation d'un port USB différent sur votre PC**
- Si le port USB que vous utilisez actuellement a des problèmes, essayez un autre port sur votre PC.
3. **Mise à jour ou réinstallation des pilotes USB sur votre PC**
- Cela peut être nécessaire si votre PC ne reconnaît pas votre téléphone.
4. **Vérification du mode de débogage USB**
- Si le mode Débogage USB est activé sur votre téléphone, cela peut interférer avec la reconnaissance de l'appareil par votre PC. Vous pouvez vérifier cela en allant dans les Paramètres -> Options pour les développeurs et assurez-vous que le mode Débogage USB est désactivé.
5. **Réinitialisation des paramètres réseau**
- Cette option réinitialisera toutes les connexions réseau sur votre téléphone, y compris le Wi-Fi, les données mobiles et Bluetooth.
- Pour réinitialiser vos paramètres réseau, allez dans Paramètres -> Système -> Options avancées -> Réinitialiser options -> Réinitialiser les paramètres réseau.
Essayez chaque étape une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si vous continuez à rencontrer des problèmes même après avoir tenté ces étapes, je vous suggère de contacter le service client Xiaomi pour obtenir une assistance d'experts.
Tout d'abord, je tiens à m'assurer que vous utilisez le câble USB d'origine fourni avec votre appareil Mi 11, car certains câbles de tiers ne supportent que la charge et non le transfert de données.
Il est toutefois possible que ce problème soit dû à des problèmes de configuration, soit sur votre téléphone, soit sur votre PC. Voici quelques étapes à considérer :
1. **Paramètres USB sur votre téléphone**
- Connectez votre téléphone à votre PC.
- Faites glisser vers le bas le panneau de notifications de votre téléphone.
- Vous devriez voir une notification indiquant "USB pour la charge". Touchez cette notification.
- Vous verrez alors plusieurs options, y compris "Transfert de fichiers" ou "Transfert de photos (PTP)". Choisissez l'option qui correspond à votre besoin.
2. **Utilisation d'un port USB différent sur votre PC**
- Si le port USB que vous utilisez actuellement a des problèmes, essayez un autre port sur votre PC.
3. **Mise à jour ou réinstallation des pilotes USB sur votre PC**
- Cela peut être nécessaire si votre PC ne reconnaît pas votre téléphone.
4. **Vérification du mode de débogage USB**
- Si le mode Débogage USB est activé sur votre téléphone, cela peut interférer avec la reconnaissance de l'appareil par votre PC. Vous pouvez vérifier cela en allant dans les Paramètres -> Options pour les développeurs et assurez-vous que le mode Débogage USB est désactivé.
5. **Réinitialisation des paramètres réseau**
- Cette option réinitialisera toutes les connexions réseau sur votre téléphone, y compris le Wi-Fi, les données mobiles et Bluetooth.
- Pour réinitialiser vos paramètres réseau, allez dans Paramètres -> Système -> Options avancées -> Réinitialiser options -> Réinitialiser les paramètres réseau.
Essayez chaque étape une par une jusqu'à ce que le problème soit résolu. Si vous continuez à rencontrer des problèmes même après avoir tenté ces étapes, je vous suggère de contacter le service client Xiaomi pour obtenir une assistance d'experts.
Merci pour votre réponse rapide.
J'utilise le bon cable et cette anomalie (transfert) est récente ; j'ai déjà transférer des photos auparavant.
Pour le point 1 : je n'ai pas la notification indiquant "USB pour la charge"
point 2 : fait. Pas d'effet
point 3 : le téléphone apparait dans la liste de l'explorateur de fichiers, donc il est reconnu par le PC.
Quand je connecte le PC ouvre GOOGLE photos.
point 4 : dans les paramètres quand je cherche "debogage USB" je n'ai qu'une réponse et j'arrive sur le chapitre "point d'accès WIFI mobile" et à la rubrique "partage de connexion via USB" il est indiqué : "USB connecté, vérifier pour partager". Si je clique la réponse devient "partagé". Aucun effet sur le transfert de photos mais le téléphone n'apparait plus dans l'explorateur de fichier. Il réapparait quand je clique à nouveau pour annuler.
point 5 : je ne l'ai pas fait ne connaissant pas les conséquences pratiques sur l'utilisation de mon téléphone.
Dernier point : j'ai éteint et allumé le téléphone : sans plus de résultat.
Retour au point de départ.
Je suis désolé d'apprendre que les étapes précédentes n'ont pas résolu votre problème. Il semblerait que ce soit un problème un peu plus complexe.
À propos du point 4, il faut d'abord activer les options de développeur pour voir l'option de débogage USB. Pour cela :
- Allez aux paramètres de votre téléphone.
- Appuyez sur "À propos du téléphone".
- Appuyez sur "Version MIUI" sept fois de suite. Vous verrez un message indiquant que vous êtes maintenant développeur.
- Revenez aux paramètres principaux et vous devrez voir une nouvelle option appelée "Options de développeur".
- Entrez dans "Options de développeur" et vous verrez l'option "Debogage USB". Assurez-vous que cette option est désactivée.
À propos du point 5, la réinitialisation des paramètres réseau n'affectera que les connexions réseau comme le Wi-Fi et les données mobiles. Cela signifie que vous devrez re-configurer vos connexions Wi-Fi et les paramètres de données mobiles après la réinitialisation. C'est une étape que vous pouvez envisager si les autres options ne fonctionnent pas.
Si vous utilisez un logiciel de gestion de photos comme Google Photos, il serait utile de vérifier les paramètres de ce logiciel. Il est possible qu'il soit configuré pour ouvrir automatiquement lorsqu'un nouveau dispositif est connecté, ce qui pourrait interférer avec le processus de transfert de photos.
Si après tout cela, vous avez toujours le même problème, il est nécessaire de consulter directement le service client Xiaomi ou votre revendeur pour obtenir une assistance technique professionnelle. Il pourrait y avoir un problème matériel avec le port USB de votre téléphone ou de votre ordinateur qui empêche le transfert de photos.
Je suis désolé pour la confusion. Dans certains modèles de téléphone, l'option "Développeur" peut se trouver ailleurs.
Essayez cette méthode:
1. Ouvrez les 'Paramètres' de votre téléphone,
2. Appuyez sur "Paramètres supplémentaires",
3. Vous devriez y trouver "Options pour les développeurs",
4. Dans "Options pour les développeurs", cherchez "Débogage USB" et assurez-vous que ce soit désactivé.
Si ces étapes n'aident pas, vous pourriez essayer de connecter votre téléphone à un autre ordinateur pour voir si le problème persiste. Cela peut aider à déterminer si le problème se situe avec le téléphone ou l'ordinateur.
Si le problème persiste sur un autre ordinateur, il serait préférable de contacter le support technique de Xiaomi. Ils pourraient être en mesure de fournir de l'aide plus spécifique à votre modèle de téléphone.