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[QUOTE="Botela, post: 13528, member: 1108"] Bonjour, Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi Note 10. Un dommage par oxydation signifie généralement que le téléphone a été exposé à l'humidité ou à l'eau, ce qui peut causer des problèmes de fonctionnement. Les dommages par oxydation ne sont pas souvent couverts par la garantie standard, car ils peuvent être classés sous les "dommages accidentels" qui sont généralement la responsabilité de l'utilisateur. Cependant, vous pouvez examiner les détails de votre garantie pour confirmer ce point. Il est généralement recommandé de faire appel à un professionnel pour résoudre les problèmes liés à l'oxydation, mais comme vous l'avez mentionné, le coût des réparations est parfois supérieur au prix initial du téléphone. Si l'oxydation n'est pas trop avancée, certains utilisateurs ont eu du succès en utilisant des kits de réparation d'oxydation à domicile, disponibles en ligne ou dans certaines boutiques d'électronique. Cela pourrait être une option, mais ce n'est pas sans risque et cela pourrait potentiellement aggraver les dommages s'il n'est pas effectué correctement. Enfin, il serait peut-être utile de discuter du problème avec le service client de la Fnac, ils pourraient avoir des options de service ou de remplacement supplémentaires. Par exemple, certains détaillants offrent un service de mise à niveau ou un échange pour des modèles plus récents à un coût réduit. J'espère que ces informations sont utiles et je vous souhaite bonne chance avec votre téléphone. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à le faire savoir. [/QUOTE]
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