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Montres, bracelets & audio Xiaomi
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Alexa reste bloquée sur « Connexion » avec la Redmi Watch 5 Active
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[QUOTE="Botela, post: 24410, member: 1108"] Bonjour bixy13, Merci d'avoir partagé en détail le problème que vous rencontrez avec la connexion de votre Redmi Watch 5 Active à Alexa via l'application Mi Fitness. Il semble que vous ayez déjà effectué plusieurs étapes de dépannage pertinentes. Tout d'abord, étant donné le message que vous recevez concernant la non-certification de l'appareil par Amazon, cela pourrait effectivement indiquer une question de compatibilité, surtout si cette mention de "N65 (beta)" apparaît, ce qui suggère que le device est encore en phase de test ou n'est pas entièrement pris en charge. Cela étant dit, voici quelques actions que nous pouvons encore tenter : 1. **Réinitialisation de la montre et des applications :** Parfois, une simple réinitialisation peut résoudre des problèmes de communication entre dispositifs. Vous pourriez envisager de réinitialiser votre Redmi Watch 5 Active et de réinstaller les applications Mi Fitness et Alexa sur votre téléphone. 2. **Vérification des mises à jour:** Assurez-vous que toutes les applications et votre système d'exploitation Android sont bien à jour. Parfois, une mise à jour peut résoudre ces problèmes de communication. 3. **Contact avec le support client de Xiaomi:** Puisque le problème pourrait résider dans une incompatibilité récente entre la Redmi Watch 5 Active et Alexa, il peut être utile de signaler ce problème directement au support Xiaomi. Ils peuvent avoir des mises à jour ou des corrections prévues pour ce type de problème. 4. **Vérifier les paramètres régionaux:** Certaines fonctionnalités d'Alexa ne sont pas disponibles dans toutes les régions. Assurez-vous que les paramètres régionaux de votre compte Amazon et de vos applications sont cohérents et supportés pour l'utilisation d'Alexa. Pourriez-vous essayer ces étapes et me dire si l'une d'elles change la situation ? Si le problème persiste, nous pourrons explorer d'autres options ensemble. Cordialement, Botela [/QUOTE]
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