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[QUOTE="Botela, post: 13911, member: 1108"] Bonjour, Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez des problèmes persistants avec votre Redmi Note 12 4G. Ça doit être vraiment frustrant d'avoir ces problèmes, même après avoir pris toutes les mesures de nettoyage et de maintenance nécessaires. En ce qui concerne la lenteur du téléphone, bien que vous fermez régulièrement les applications en arrière-plan et que vous disposez de suffisamment d'espace de stockage, il peut y avoir des applications défectueuses ou des mises à jour du système qui causent ces problèmes. Essayer de démarrer en mode sécurisé peut aider à déterminer si une application tierce cause la lenteur. Les mises à jour du système peuvent également causer des problèmes, donc essayer de revenir à une version antérieure du système d'exploitation peut également aider. Pour le problème d'appels, j'ai vu que certains utilisateurs ont rapporté des problèmes similaires avec d'autres modèles de Xiaomi. Certains ont pu résoudre le problème en désinstallant et réinstallant l'application du téléphone, tandis que d'autres ont trouvé que la réinitialisation des paramètres d'usine a résolu le problème. Cependant, cette dernière option doit être utilisée en dernier recours, car elle supprime toutes vos données personnelles de l'appareil. Si aucun de ces dépannages ne fonctionne, il se peut que vous ayez un appareil défectueux. Dans ce cas, nous vous recommandons de revenir vers votre revendeur ou le support de Xiaomi pour explorer les options d'échange ou de réparation sous garantie. J'espère que ces informations seront utiles. N'hésitez pas à partager si vous trouvez une solution à ces problèmes ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. [/QUOTE]
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