Problèmes de son Xiaomi MI 10T pro

Fye Flowright · 1/9/23

Bonjour, j'espère que vous vous portez bien.
Je n'ai plus de son et le micro ne fonctionnent plus sur mon téléphone. J'ai aussi un problème pour la lecture des fichiers vidéos sur Youtube/Facebook (par contre sur instagram je n'ai pas ce soucis.
Je remarque qu'en le redémarrant j'ai de très rare fois le son qui revient (de façon permanente tant que je ne redémarre pas le téléphone).
Actuellement,j'ai une version :
MIUI Global 12.5.10 (RDJEUXM)
Version Android 11 RKQ1.200826.002

Cordialement,

Botela · 1/9/23

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Xiaomi MI 10T Pro. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ces problèmes.

1. **Pas de son et micro non fonctionnel:** Il se peut qu'il s'agisse d'un problème logiciel. Essayez d'abord de vérifier s'il y a des mises à jour disponibles pour votre appareil. Vous pouvez le faire en allant dans "Paramètres" > "À propos du téléphone" > "Mises à jour du système". Si une mise à jour est disponible, installez-la et vérifiez si cela résout le problème. Si ce n'est pas le cas, il se peut qu'une réinitialisation des paramètres du téléphone soit nécessaire. Avant de faire cela, n'oubliez pas de sauvegarder vos données car une réinitialisation efface toutes les données de votre téléphone.

2. **Problème de lecture vidéo sur YouTube et Facebook :** Essayez de vider le cache de ces applications. Pour ce faire, allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Gérer les applications" > Sélectionnez "YouTube" ou "Facebook" > "Stockage" > "Vider le cache".

Si le problème persiste après ces manipulations, il est possible que votre téléphone ait un problème matériel. Je vous conseille donc de le faire vérifier par un professionnel.

En espérant que ces conseils vous aideront à résoudre vos problèmes.

Cordialement.

Fye Flowright · 1/9/23

Merci beaucoup pour ces conseils, j'ai effectuer un reboot du téléphone en question mais pas de nouveautés. Le fait que le son revienne à certains redémarrage me fait penser que ce n'est pas un problème matériel mais j'aimerai quand même valider ou invalider cette hypothèse par votre expertise.
J'ai omis de le dire et je ne pense pas que cela change quoi que ce soit mais quand le son revient alors les lectures de vidéos fonctionnent de nouveau comme si le son et la lecture des vidéos étaient liées et inversement. Ce qui me pousse à penser que c'est un. Problème de mise à jour mais là encore apparemment l'appareil se dit être à jour.
Y'a t'il peut être autre chose que je n'ai pas vérifié ? A t-on une idée d'une future mise à jour (miui 14) ? Comment la faire éventuellement ?

Fye Flowright · 1/9/23

Ah oui et j'ai essayé d'utiliser parfois l'enregistreur de voix mais il me dit qu'il y a une erreur et qu'une autre application utilise déjà la fonctionnalité d'enregistrement.

Xodax · 2/1/24

Bonjour,
J'ai exactement le même problème sur mon Xiaomi note 10 T pro !
Y a t'il une solution ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse

Fye Flowright a dit:
Ah oui et j'ai essayé d'utiliser parfois l'enregistreur de voix mais il me dit qu'il y a une erreur et qu'une autre application utilise déjà la fonctionnalité d'enregistrement.

CindyJu · 17/3/24

Bonjour, j'ai aussi se problème de son / microphone à la fois sur les appels et la lecture de vidéo ainsi que l'impossibilité de faire une vidéo ou de faire un enregistrement audio. Ça fonctionne parfois en vidant le cache et en redémarrant mais même en réinitialisant le problème persiste. Avez vous trouvé une solution ?

Adams · 14/5/24

J'ai exactement le même problème :=(( quelqu'un aurait t'il une solution ?

ff31 · 20/5/24

Bonjour a tous, j'ai moi aussi exactement le même problème.
Ce n'est pas la première fois que ca m'arrive c'est depuis la dernière MAJ 12.5.10.
Jusque la j'arriver a le faire fonctionné en faisant plusieurs redémarrages forcé mais depuis hier rien a faire.
Vu que c'est un problème de logiciel je pense faire un reboot usine mais je ne suis pas sure.

Est ce que quelqu'un aurez trouver une solution ou au moins une idée de ce qu'il faudrait faire ?