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[QUOTE="tp73, post: 1174, member: 204"] Bonjour Madame, Je prends lecture de votre message. Malheureusement je ne vais pas pouvoir vous apporter d'aide immédiate. Je vous conseille de porter l'affaire en justice. Soit via votre assistance juridique si vous en disposez d'une, soit via un avocat, soit en déposant une requête devant le tribunal judiciaire. Xiaomi bafoue totalement le code du commerce en vigueur en France mais également ses propres conditions générales de vente par de nombreux vices de forme. Concernant vos données, je vous conseille de vous rapprocher d'une société d'extraction de données. C'est très cher, mais vous pourrez demander le remboursement de votre facture lors du dédommagement judiciaire. Je réponds publiquement pour d'autres eventuels utilisateurs impactés mais je peux également vous aider via messagerie privée. Cordialement [/QUOTE]
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