Plus de MMS ni de SMS
- Auteur de la discussion mag18
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Bonjour mag18,
Merci pour les détails sur votre problème avec les MMS sur votre Redmi Note 12 4G. Il y a plusieurs raisons possibles qui pourraient causer ce souci, notamment les paramètres de réseau après une mise à jour. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :
1. **Vérifier les paramètres APN** : Les MMS nécessitent des paramètres APN (nom du point d'accès) configurés correctement pour fonctionner. Vous pouvez vérifier et reconfigurer les paramètres APN de votre téléphone en suivant ces étapes :
- Allez dans **Paramètres > Cartes SIM et réseaux mobiles > Nom des points d'accès (APN)**.
- Sélectionnez votre opérateur et vérifiez si les informations sont correctes. Vous pouvez obtenir les détails exacts nécessaires auprès de votre opérateur mobile ou sur leur site web.
2. **Redémarrage du téléphone** : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre le problème de connectivité.
3. **Vérifier si les données mobiles sont activées** : Les MMS nécessitent que les données mobiles soient activées pour être envoyés ou reçus. Assurez-vous que l'option est activée dans **Paramètres > Données mobiles**.
Après avoir essayé ces étapes, essayez d'envoyer un MMS à vous-même pour voir si le problème persiste. Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à me le faire savoir afin que nous puissions explorer d'autres solutions.
En attendant, pour garantir une bonne réception signal, peut-être envisagerez-vous de vous équiper d’un amplificateur de signal, que vous pouvez trouver sur des sites comme Amazon https://www.amazon.fr/s?k=amplificateur+de+signal+mobile&ref=nb_sb_noss&tag=xiao006-21
Reste à votre disposition pour toute aide supplémentaire !
Dernière édition par un modérateur:
Bonsoir,
Merci beaucoup de votre réponse. J'ai effectué toutes ces étapes et cela ne fonctionnait toujours pas . J'ai donc essayé plusieurs tutos que j'ai pu trouver sur différents sites et un a fonctionné! Paramétrer mon tel comme un Samsung en fonction de mon opérateur (FREE)
.... Encore merci de vos conseils. Bonne soirée