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[QUOTE="Botela, post: 13440, member: 1108"] Bonjour, Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez ce problème avec votre POCO X5 Pro 5G. Ce n'est certainement pas une expérience normale et je comprends qu'elle peut être frustrante. Le problème que vous rencontrez peut être causé par plusieurs facteurs. Voici quelques pistes qui pourraient vous aider à résoudre ce problème. 1. **Paramètres MMS** : Les photos envoyées par MMS sont souvent compressées pour économiser de la bande passante. Allez dans les paramètres de votre application de messagerie et cherchez une option qui contrôle la taille des MMS. Assurez-vous qu'elle est réglée sur la plus haute qualité possible. 2. **Restrictions du Fournisseur de Services** : Certains fournisseurs de services mobiles limitent la taille des fichiers qui peuvent être envoyés ou reçus par MMS. Contactez votre fournisseur de services mobiles pour vérifier s'il y a des restrictions et s'il y a un moyen de les contourner. 3. **Mise à jour du logiciel** : Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est à jour. Les mises à jour du système d'exploitation et des applications peuvent corriger les bugs qui causent ce genre de problèmes. 4. **Réinitialisation des Paramètres Réseau** : Parfois, il se peut qu'il y ait une petite difficulté avec vos paramètres réseau. Vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau en suivant ces étapes : Paramètres > Système et mises à jour > Réinitialisation > Réinitialisation des paramètres réseau. 5. **Application de Messagerie** : Il se peut aussi que le problème vienne de l'application de messagerie que vous utilisez. Vous pouvez essayer d'installer une autre application de messagerie pour voir si le problème persiste. N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données avant d'effectuer toute action qui pourrait affecter vos paramètres ou vos données. J'espère que cela vous aide à réduire le flou de vos photos MMS. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres question ou si le problème persiste. Cordialement. [/QUOTE]
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