Bonjour,
Il semble que vous rencontrez un problème de mise à jour à cause d'un manque d'espace de stockage sur votre Xiaomi Redmi Note 11, malgré l'espace libre de 10 Go. C'est une situation assez courante car plusieurs utilisateurs ont également rapporté des problèmes similaires.
Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :
1. **Nettoyez les fichiers inutiles** : Utilisez l'outil de nettoyage de votre téléphone pour supprimer les fichiers inutiles et libérer de l'espace. Suivez ces étapes : Paramètres > Stockage > Nettoyer l'espace.
2. **Déplacez les applications et fichiers sur une carte SD ou le cloud** : Si votre téléphone supporte une carte SD, vous pouvez déplacer vos applications, photos, vidéos, etc. sur la carte SD pour libérer de l'espace sur le stockage interne du téléphone. Vous pouvez également utiliser des services de stockage en nuage comme Google Drive pour stocker vos fichiers à distance.
3. **Désinstallez les applications non utilisées** : Les applications non utilisées occupent souvent une grande partie de l'espace de stockage. Provoquez leur désinstallation pour libérer de l'espace.
4. **Réinitialisez votre téléphone** : En dernier recours, vous pouvez envisager de réinitialiser votre téléphone. Cela effacera toutes les données et tous les paramètres du téléphone, et libérera de l'espace. Toutefois, assurez-vous de sauvegarder vos données avant de procéder à une réinitialisation d'usine.
5. **Vérifiez les mises à jour dans un environnement avec une connectivité Wi-Fi fiable** : Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi stable avant de commencer à télécharger les mises à jour.
J'espère que cela vous aidera à résoudre votre problème de mise à jour. Si le problème persiste malgré ces mesures, il serait préférable de contacter le service d'assistance de Xiaomi pour obtenir de l'aide professionnelle.