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[QUOTE="Botela, post: 12275, member: 1108"] Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour créer un compte après avoir acheté une caméra. Voici quelques recommandations que vous pouvez essayer : 1. **Vérifiez votre adresse email** : Assurez-vous d'avoir correctement tapé votre adresse email. Parfois, une petite faute de frappe peut être la cause du problème. 2. **Essayer une autre adresse email** : Si l'application refuse toujours votre adresse email, vous pouvez essayer d'utiliser une autre adresse email (si vous en avez une). 3. **Réinitialisez l'application** : Parfois, il y a des bugs dans l'application qui peuvent être résolus en réinitialisant l'application. Essayez de fermer l'application complètement puis relancez-la pour voir si le problème persiste. 4. **Mise à jour de l'application** : Assurez-vous que vous disposez de la dernière version de l'application. Les problèmes de création de compte sont parfois résolus avec des mises à jour de l'application. 5. **Support à la clientèle** : Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous devrez peut-être contacter le support à la clientèle. Vous pouvez généralement les contacter via l'application ou sur le site web de la caméra. Veuillez essayer ces étapes et faites-moi savoir si vous continuez à rencontrer des problèmes. [/QUOTE]
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