Création de carte partielle

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Micoins
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Red by SFR
Bonjour,
Lors de la création de la carte, il manque environ 2 m sur un côté de la maison (cf schématisé en vert sur la photo jointe).
Rien n'empêche le robot d'y accéder, mais il n'y passe pas.
Y a t'il une distance maximale par rapport à la base ?
Qu'est ce qui pourrait générer ce dysfonctionnement.
J'ai essayé plusieurs créations de cartes et ce problème est systématiquement apparu.
Merci pour vos réponses
 
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  • Création de carte partielle
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Micoins
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Opérateur
Orange
Bonjour,

Des dysfonctionnements similaires peuvent être attribués à différentes causes. Voici quelques éléments à vérifier pour résoudre votre problème :

1. **Les Obstacles**: Bien qu'il n'y ait pas d'obstacle visible, vérifiez qu'il n'y a pas de problèmes invisibles qui empêchent le robot d'accéder à cette zone. Cela peut inclure des champs magnétiques forts ou des interférences de signal causées par d'autres appareils électroniques.

2. **La Distance Maximale par rapport à la base**: Chaque robot a une distance maximale de fonctionnement par rapport à la base. Vérifiez dans le manuel de votre appareil pour voir s'il dépasse ses limites. Généralement, la portée est assez généreuse et ne devrait pas causer un problème pour une maison typique.

3. **Mise à jour du logiciel**: S'assurer que le logiciel de votre robot est à jour. Parfois, les mises à jour contiennent des correctifs qui peuvent résoudre des problèmes d'itinéraire ou de performance.

4. **Réinitialisation de la carte**: Parfois, les bugs dans les cartes peuvent être résolus en réinitialisant la carte existante et en laissant le robot en créer une nouvelle.

Si après avoir effectué ces vérifications le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le service client de la marque de votre robot. Ils pourront probablement vous aider à diagnostiquer et à résoudre le problème.

En espérant que ces suggestions vous seront utiles.

Cordialement.