Bonjour, j'ai également le même problème depuis fin aout, ça c'était calmé, mais ça recommence depuis hier, aujourd'hui pour forcer le redémarrage, j'ai appuyé sur les volumes plus et moins en même temps, il s'est rallumé avec une petite fenêtre en bas à gauche : Mode sécurisé. Que puis-je faire?? merci
Bonjour,
Le "Mode sécurisé" qui s'affiche sur votre téléphone est un mode de diagnostic qui désactive toutes les applications de tierce partie. Ceci permet de déterminer si une application que vous avez téléchargée cause le problème. Si le problème disparaît en mode sécurisé, vous pouvez alors savoir qu'une application est la cause du problème.
Pour sortir du mode sécurisé, vous pouvez généralement redémarrer votre appareil. Si ça ne marche pas, essayez la procédure suivante:
1. Appuyez sur le bouton d'alimentation.
2. Dans le menu qui apparaît, touchez longuement "Redémarrer".
3. Quand une nouvelle fenêtre s'ouvre, touchez "Redémarrer" à nouveau pour confirmer.
Cela devrait redémarrer votre téléphone en mode normal.
Si le problème persiste même en mode normal, je vous conseille d'effectuer une réinitialisation d'usine. Mais avant de faire cela, n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données car elles seront effacées lors de la réinitialisation.
Si après la réinitialisation le problème persiste, c'est probablement un problème de matériel. Si votre téléphone est toujours sous garantie, vous devriez contacter Xiaomi ou le revendeur pour une réparation ou un remplacement.
J'espère que cela vous aide. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poster ici.