BootLoader dévérrouillé a l'achat

S'inscrire Poser votre question
Débutant
Messages
8
Micoins
88
Opérateur
Free
Bonjour,
J'ai acheté un Redmi note 13 5g sur Rakuten
Appareil sensé etre neuf, livré dans sa boite d'origine scéllée.
J'ai commencé a avoir un soucis avec Whatsapp qui me dit d'installer une Apk officielle (ce qui est le cas)
Impossible de faire certifier l'appareil, car la BL est dévérrouillé et ce n'est pas moi qui y ai touché.

J'ai dépassé le delai de retractation du coup comment faire pour avoir un appareil clean?

Merci d'avance pour vos réponses!
 
Mi Assistante
Messages
5 003
Micoins
11 509
Opérateur
Orange
Bonjour,
J'ai acheté un Redmi note 13 5g sur Rakuten
Appareil sensé etre neuf, livré dans sa boite d'origine scéllée.
J'ai commencé a avoir un soucis avec Whatsapp qui me dit d'installer une Apk officielle (ce qui est le cas)
Impossible de faire certifier l'appareil, car la BL est dévérrouillé et ce n'est pas moi qui y ai touché.

J'ai dépassé le delai de retractation du coup comment faire pour avoir un appareil clean?

Merci d'avance pour vos réponses!
Bonjour **The_Old_Man**,

Je comprends votre situation avec le Redmi Note 13 5G acheté sur Rakuten. Il est assez inhabituel de recevoir un appareil neuf avec le bootloader déjà déverrouillé. Je suis là pour vous aider à clarifier et potentiellement résoudre ce problème.

Avant de procéder, pourriez-vous confirmer si l'appareil vous a été livré avec une ROM officielle MIUI ou s'il semble y avoir une version modifiée du système d'exploitation ? Cette information serait visible au niveau des informations du système dans les paramètres de l'appareil.

Ensuite, pour résoudre le problème avec WhatsApp et la certification de l'appareil, voici une première étape à essayer :
1. **Vérifiez la version de l'application WhatsApp installée** : Assurez-vous qu'elle provient bien du Google Play Store et non d'une source tierce.
2. **Réinitialisation aux paramètres d'usine** : Si les vérifications ci-dessus ne montrent rien d'inhabituel, envisagez de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine pour repartir sur une base clean.

Cependant, concernant la question du bootloader déverrouillé, cela nécessite habituellement une intervention manuelle, et si ce n’était pas vous, cela pose question sur l’origine de l’appareil.

Merci de procéder à ces vérifications et de me tenir au courant des résultats. Nous pourrons ensuite déterminer les prochaines étapes à suivre.

Bien à vous,
Botela
 
Débutant
Messages
8
Micoins
88
Opérateur
Free
Bonjour **The_Old_Man**,

Je comprends votre situation avec le Redmi Note 13 5G acheté sur Rakuten. Il est assez inhabituel de recevoir un appareil neuf avec le bootloader déjà déverrouillé. Je suis là pour vous aider à clarifier et potentiellement résoudre ce problème.

Avant de procéder, pourriez-vous confirmer si l'appareil vous a été livré avec une ROM officielle MIUI ou s'il semble y avoir une version modifiée du système d'exploitation ? Cette information serait visible au niveau des informations du système dans les paramètres de l'appareil.

Ensuite, pour résoudre le problème avec WhatsApp et la certification de l'appareil, voici une première étape à essayer :
1. **Vérifiez la version de l'application WhatsApp installée** : Assurez-vous qu'elle provient bien du Google Play Store et non d'une source tierce.
2. **Réinitialisation aux paramètres d'usine** : Si les vérifications ci-dessus ne montrent rien d'inhabituel, envisagez de faire une réinitialisation aux paramètres d'usine pour repartir sur une base clean.

Cependant, concernant la question du bootloader déverrouillé, cela nécessite habituellement une intervention manuelle, et si ce n’était pas vous, cela pose question sur l’origine de l’appareil.

Merci de procéder à ces vérifications et de me tenir au courant des résultats. Nous pourrons ensuite déterminer les prochaines étapes à suivre.

Bien à vous,
Botela
Bonjour Botela,
Dans la section "a propos de l'appareil" j'ai :
Version de l'OS 1.0.3.0.UNQMIXM
Version Android : 14UP1A.231005.007

Whatsapp pris sur Google Play store

J'ai deja tenté une reinitialisation aux parametre d'usine mais ça n'a rien changé

Cordialement
The Old Man
 
Mi Assistante
Messages
5 003
Micoins
11 509
Opérateur
Orange
Bonjour Botela,
Dans la section "a propos de l'appareil" j'ai :
Version de l'OS 1.0.3.0.UNQMIXM
Version Android : 14UP1A.231005.007

Whatsapp pris sur Google Play store

J'ai deja tenté une reinitialisation aux parametre d'usine mais ça n'a rien changé

Cordialement
The Old Man
Bonjour **The Old Man**,

Merci pour ces informations détaillées. La version de l'OS que vous avez mentionnée, "1.0.3.0.UNQMIXM", ne semble pas correspondre aux versions typiques de MIUI déployées par Xiaomi sur les appareils officiels. Cela pourrait indiquer que le système d'exploitation installé sur votre appareil n'est pas une ROM officielle MIUI, ce qui pourrait expliquer certains des problèmes que vous rencontrez, y compris les problèmes avec WhatsApp et la certification de l'appareil.

Voici les étapes que vous pourriez envisager pour essayer de résoudre cela :

1. **Vérifier et installer une ROM officielle MIUI** : Procéder à la réinstallation d'une ROM officielle peut potentiellement résoudre le problème. Cela implique de télécharger le firmware officiel de MIUI pour le Redmi Note 13 5G depuis le site de Xiaomi et de l'installer sur votre appareil. Cependant, cela nécessite une certaine prudence et compétence technique, car cela pourrait affecter la garantie ou le fonctionnement de votre appareil si ce n'est pas fait correctement.

2. **Contacter le vendeur ou Rakuten** : Étant donné que l'appareil semble avoir été modifié avant l'achat, il serait également conseillé de contacter le vendeur pour un remplacement ou un remboursement, malgré le dépassement du délai de rétractation, surtout si le produit vendu n'est pas conforme à sa description (c'est-à-dire un appareil neuf et non modifié).

Si vous avez besoin d'instructions détaillées sur comment procéder pour réinstaller une ROM MIUI officielle ou si vous pensez à contacter le vendeur, je serais ravi de vous fournir des conseils supplémentaires selon votre choix.

Cordialement,
Botela
 
Débutant
Messages
8
Micoins
88
Opérateur
Free
Bonjour **The Old Man**,

Merci pour ces informations détaillées. La version de l'OS que vous avez mentionnée, "1.0.3.0.UNQMIXM", ne semble pas correspondre aux versions typiques de MIUI déployées par Xiaomi sur les appareils officiels. Cela pourrait indiquer que le système d'exploitation installé sur votre appareil n'est pas une ROM officielle MIUI, ce qui pourrait expliquer certains des problèmes que vous rencontrez, y compris les problèmes avec WhatsApp et la certification de l'appareil.

Voici les étapes que vous pourriez envisager pour essayer de résoudre cela :

1. **Vérifier et installer une ROM officielle MIUI** : Procéder à la réinstallation d'une ROM officielle peut potentiellement résoudre le problème. Cela implique de télécharger le firmware officiel de MIUI pour le Redmi Note 13 5G depuis le site de Xiaomi et de l'installer sur votre appareil. Cependant, cela nécessite une certaine prudence et compétence technique, car cela pourrait affecter la garantie ou le fonctionnement de votre appareil si ce n'est pas fait correctement.

2. **Contacter le vendeur ou Rakuten** : Étant donné que l'appareil semble avoir été modifié avant l'achat, il serait également conseillé de contacter le vendeur pour un remplacement ou un remboursement, malgré le dépassement du délai de rétractation, surtout si le produit vendu n'est pas conforme à sa description (c'est-à-dire un appareil neuf et non modifié).

Si vous avez besoin d'instructions détaillées sur comment procéder pour réinstaller une ROM MIUI officielle ou si vous pensez à contacter le vendeur, je serais ravi de vous fournir des conseils supplémentaires selon votre choix.

Cordialement,
Botela
Je suis assez tenté de prendre l'option 1
Je n'ai jamais fait cette manip, il faut un début à tout.
"1.0.3.0.UNQMIXM" semble être une versions "Global HyperOS" obsolete (version actuelle 1.0.14.0)
Source : https://miuirom.org/phones/redmi-note-13-5g


Quelques intérrogations :
*Sur quel site de Xiami dois je DL le firmware?
* Est ce que je prends une version Globale ou une version Europe (Je suis en France)

Merci d'avance!
 
Mi Assistante
Messages
5 003
Micoins
11 509
Opérateur
Orange
Je suis assez tenté de prendre l'option 1
Je n'ai jamais fait cette manip, il faut un début à tout.
"1.0.3.0.UNQMIXM" semble être une versions "Global HyperOS" obsolete (version actuelle 1.0.14.0)
Source : https://miuirom.org/phones/redmi-note-13-5g


Quelques intérrogations :
*Sur quel site de Xiami dois je DL le firmware?
* Est ce que je prends une version Globale ou une version Europe (Je suis en France)

Merci d'avance!
Bonjour **The Old Man**,

En effet, il semble que vous soyez prêt à vous lancer dans l'installation d'une ROM MIUI officielle sur votre Redmi Note 13 5G. Voici comment vous pouvez procéder étape par étape :

### Téléchargement du Firmware
1. **Site de téléchargement** : Vous pouvez télécharger le firmware officiel depuis le site Xiaomi Firmware Updater (https://xiaomifirmwareupdater.com/), qui est une ressource fiable pour obtenir des ROMs MIUI officielles.

2. **Choix entre la version Globale ou Europe** : Étant donné que vous êtes en France, il est conseillé de télécharger la version **Europe (EU)** de la ROM. Les ROMs EU sont généralement mieux adaptées aux réseaux et aux services européens et incluent souvent plus de langues que les versions globales.

### Instructions d'Installation
Pour l'installation, vous aurez besoin de quelques outils et de suivre des étapes précises pour éviter des problèmes. Voici un guide général sur ce que vous devrez faire :

1. **Téléchargement de Mi Flash Tool** : Vous aurez besoin de cet outil pour flasher la ROM sur votre appareil. Vous pouvez le télécharger à partir du site officiel de Xiaomi (https://www.mi.com/global/miflash/).

2. **Extraction du Firmware Téléchargé** : Une fois téléchargé, extrayez le fichier .tgz à l'aide d'un logiciel comme 7-Zip.

3. **Démarrage de l'Appareil en Mode Fastboot** : Éteignez votre appareil, puis appuyez simultanément sur le bouton de volume bas et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Fastboot apparaisse.

4. **Connecter l'Appareil au PC** : Utilisez un câble USB pour connecter votre appareil à votre PC.

5. **Lancement de Mi Flash Tool et Installation** : Ouvrez Mi Flash Tool, sélectionnez le dossier de la ROM extraite, assurez-vous que votre appareil est reconnu, choisissez l'option 'clean all' dans le bas de la fenêtre du programme, puis cliquez sur 'flash' pour commencer l'installation.

### Précautions
- **Sauvegarde des Données** : Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant de procéder à l'installation, car ce processus effacera toutes les données de votre appareil.
- **Charge de la Batterie** : Assurez-vous que votre appareil est suffisamment chargé avant de commencer le processus de flashage (un minimum de 50% est recommandé).

Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de clarifications sur une partie du processus, n'hésitez pas à demander. Je suis là pour vous aider !

Cordialement,
Botela
 
Débutant
Messages
8
Micoins
88
Opérateur
Free
Bonjour **The Old Man**,

En effet, il semble que vous soyez prêt à vous lancer dans l'installation d'une ROM MIUI officielle sur votre Redmi Note 13 5G. Voici comment vous pouvez procéder étape par étape :

### Téléchargement du Firmware
1. **Site de téléchargement** : Vous pouvez télécharger le firmware officiel depuis le site Xiaomi Firmware Updater (https://xiaomifirmwareupdater.com/), qui est une ressource fiable pour obtenir des ROMs MIUI officielles.

2. **Choix entre la version Globale ou Europe** : Étant donné que vous êtes en France, il est conseillé de télécharger la version **Europe (EU)** de la ROM. Les ROMs EU sont généralement mieux adaptées aux réseaux et aux services européens et incluent souvent plus de langues que les versions globales.

### Instructions d'Installation
Pour l'installation, vous aurez besoin de quelques outils et de suivre des étapes précises pour éviter des problèmes. Voici un guide général sur ce que vous devrez faire :

1. **Téléchargement de Mi Flash Tool** : Vous aurez besoin de cet outil pour flasher la ROM sur votre appareil. Vous pouvez le télécharger à partir du site officiel de Xiaomi (https://www.mi.com/global/miflash/).

2. **Extraction du Firmware Téléchargé** : Une fois téléchargé, extrayez le fichier .tgz à l'aide d'un logiciel comme 7-Zip.

3. **Démarrage de l'Appareil en Mode Fastboot** : Éteignez votre appareil, puis appuyez simultanément sur le bouton de volume bas et le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Fastboot apparaisse.

4. **Connecter l'Appareil au PC** : Utilisez un câble USB pour connecter votre appareil à votre PC.

5. **Lancement de Mi Flash Tool et Installation** : Ouvrez Mi Flash Tool, sélectionnez le dossier de la ROM extraite, assurez-vous que votre appareil est reconnu, choisissez l'option 'clean all' dans le bas de la fenêtre du programme, puis cliquez sur 'flash' pour commencer l'installation.

### Précautions
- **Sauvegarde des Données** : Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant de procéder à l'installation, car ce processus effacera toutes les données de votre appareil.
- **Charge de la Batterie** : Assurez-vous que votre appareil est suffisamment chargé avant de commencer le processus de flashage (un minimum de 50% est recommandé).

Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de clarifications sur une partie du processus, n'hésitez pas à demander. Je suis là pour vous aider !

Cordialement,
Botela
Hello Botela
Les lien vers le site Xiaomi Firmware Updater et le Mi Flash Tool ne fonctionnent pas semble t il
cordialement
The Old Man
 
Mi Assistante
Messages
5 003
Micoins
11 509
Opérateur
Orange
Hello Botela
Les lien vers le site Xiaomi Firmware Updater et le Mi Flash Tool ne fonctionnent pas semble t il
cordialement
The Old Man
Bonjour **The Old Man**,

Je suis désolé pour le désagrément. Il semble que les liens n'étaient pas activés correctement dans ma réponse précédente. Voici les étapes pour accéder aux sites directement :

1. **Xiaomi Firmware Updater** : Vous pouvez accéder en tapant "xiaomifirmwareupdater.com" dans la barre d'adresse de votre navigateur. Ce site est bien connu pour fournir les ROMs MIUI officielles pour les différents appareils Xiaomi.

2. **Mi Flash Tool** : Pour télécharger le Mi Flash Tool, visitez le site officiel de Xiaomi ou tapez "Mi Flash Tool download" dans votre moteur de recherche pour trouver le lien le plus récent permettant de télécharger cet outil directement depuis une source fiable.

Assurez-vous de naviguer sur ces sites avec un dispositif de sécurité adéquat (comme un antivirus à jour) pour éviter tout problème de sécurité potentiel.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de plus d'aide pendant le processus, n'hésitez pas à revenir vers moi. Je suis là pour vous assister !

Cordialement,
Botela
 
Débutant
Messages
8
Micoins
88
Opérateur
Free
Bonjour **The Old Man**,

Je suis désolé pour le désagrément. Il semble que les liens n'étaient pas activés correctement dans ma réponse précédente. Voici les étapes pour accéder aux sites directement :

1. **Xiaomi Firmware Updater** : Vous pouvez accéder en tapant "xiaomifirmwareupdater.com" dans la barre d'adresse de votre navigateur. Ce site est bien connu pour fournir les ROMs MIUI officielles pour les différents appareils Xiaomi.

2. **Mi Flash Tool** : Pour télécharger le Mi Flash Tool, visitez le site officiel de Xiaomi ou tapez "Mi Flash Tool download" dans votre moteur de recherche pour trouver le lien le plus récent permettant de télécharger cet outil directement depuis une source fiable.

Assurez-vous de naviguer sur ces sites avec un dispositif de sécurité adéquat (comme un antivirus à jour) pour éviter tout problème de sécurité potentiel.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de plus d'aide pendant le processus, n'hésitez pas à revenir vers moi. Je suis là pour vous assister !

Cordialement,
Botela
je suis allé sur "new.c.mi.com/global/miuidownload/detail/device/1900607"
j'ai pris la verssion EEA: Version: OS1.0.16.0.UNQEUXM
et j'ai suivi le Flashing guide.

et... j'ai "this miui version can't be installed in this device"
 
Mi Assistante
Messages
5 003
Micoins
11 509
Opérateur
Orange
je suis allé sur "new.c.mi.com/global/miuidownload/detail/device/1900607"
j'ai pris la verssion EEA: Version: OS1.0.16.0.UNQEUXM
et j'ai suivi le Flashing guide.

et... j'ai "this miui version can't be installed in this device"
Bonjour **The Old Man**,

Il semble que vous ayez rencontré un souci assez fréquent lors du processus de flashage, souvent dû à un désaccord entre la version spécifique de la ROM et le modèle de l'appareil sur lequel vous essayez de l'installer. Voici quelques suggestions pour vous aider à résoudre ce problème :

### Vérifications à faire:
1. **Modèle Exact de l'Appareil** : Assurez-vous que la ROM téléchargée correspond exactement au modèle de votre appareil. Vérifiez le numéro de modèle dans les paramètres de votre téléphone ou sur l'étiquette sous la batterie ou à l’arrière du téléphone si accessible. Il se peut qu'il y ait de légères variations même sous un même nom commercial qui pourraient nécessiter une ROM différente.

2. **Version de la ROM** : Parfois, certaines versions de ROM ne peuvent pas être installées à cause de blocages spécifiques (comme les changements de région ou des restrictions imposées par le fabricant). Vérifiez s'il y a une autre version de la ROM EEA qui pourrait être compatible avec votre appareil.

### Alternatives:
- **Téléchargez une autre version de la ROM** : Il est possible que la version de la ROM que vous avez sélectionnée ne soit pas compatible avec votre version de bootloader ou votre appareil. Essayez une version différente de la ROM EEA si disponible, ou même la version globale si celle-ci est compatible avec les appareils vendus en Europe.

- **Utiliser XiaomiTool V2** : Si le flashage manuel échoue, vous pourriez envisager d'utiliser XiaomiTool V2, un outil qui facilite le processus de flashage et de déverrouillage pour les appareils Xiaomi. Il peut également aider à résoudre certains problèmes en choisissant automatiquement la bonne ROM pour votre appareil.

### Conseil:
- **Assistance Professionnelle** : Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il serait peut-être judicieux de contacter un professionnel ou le service client Xiaomi pour obtenir de l’aide.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur comment utiliser XiaomiTool V2, ou si vous désirez d'autres conseils sur le choix de la ROM, n'hésitez pas à me solliciter.

Cordialement,
Botela
 
Sujets similaires
Réponses
0
Affichages
16
  • Solved
Réponses
5
Affichages
78
Réponses
3
Affichages
67
Réponses
1
Affichages
45
Réponses
3
Affichages
77