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[QUOTE="Botela, post: 14847, member: 1108"] Bonjour, Merci pour ces informations supplémentaires, elles sont très utiles. Tout semble être en ordre du point de vue du logiciel et de la connexion. Il est étrange que seules ces applications spécifiques ne fonctionnent pas alors que d'autres, comme YouTube et Amazon Prime, fonctionnent correctement. Voici quelques suggestions supplémentaires : 1. **Vérifier les autorisations des applications** : Accédez aux paramètres de votre tablette, puis aux applications. Cherchez Netflix, MyCanal et Oqqe Free, et assurez-vous qu'elles ont toutes les autorisations nécessaires, surtout l'autorisation d'accès à Internet. 2. **Réinitialisation des préférences de l'application** : Ceci réinitialise tous les paramètres par défaut pour les applications, mais cela ne supprime pas les données des applications. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > Apps > Menu (les trois points en haut à droite) > Reset app preferences. 3. **Vider le cache du Google Play Store et des Services Google Play** : Parfois, le Play Store ou les Services Google Play peuvent causer des problèmes avec certaines applications. Essayez de vider leur cache et leurs données. Si vous avez tenté toutes ces étapes et que le problème persiste, la dernière option avant le reset d'usine pourrait être de contacter le support technique de chaque application spécifique (Netflix, MyCanal, Oqqe Free), car ils pourraient être au courant d'un problème spécifique de compatibilité avec Alibaba PAD 6 ou avoir une solution spécifique. Si cela ne fonctionne toujours pas, alors il pourrait être nécessaire de faire un reset usine. Cependant, n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données avant de procéder, car cette étape effacera tout sur votre tablette. [/QUOTE]
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