11 T PRO BATTERIE GELEE A 15%

[ced7525]

bonjour, ce matin mon téléphone s'est éteint subitement, j'ai chargé ce dernier ma batterie m'a indiqué un pourcentage à 15 %. ça reste bloqué sur cet indice , mes chargeurs fonctionnent, je vois que c'est un problème récurrent sur les sites. comment faire pour régler ce problème ?
pourquoi Xiaomi ne donne-t-il pas de solution ?

 

[Botela]

Bonjour,

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec la batterie de votre Mi 11T Pro. C'est en effet un problème dont certains utilisateurs ont fait le signalement. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. Redémarrage forcé : Pour effectuer un redémarrage forcé, vous devez appuyer simultanément sur les boutons de volume et d'alimentation pendant environ 10 à 15 secondes. Une fois que le logo de l'entreprise s'affiche, libérez les deux boutons.

2. Calibration de la batterie : Il se peut que votre téléphone rencontre des problèmes pour lire correctement le niveau de votre batterie. Pour recalibrer la batterie, laissez votre téléphone se décharger totalement jusqu'à ce qu'il s'éteint puis chargez-le à 100% sans interruption. Répétez ce processus 2 à 3 fois.

3. Mise à jour du système : Assurez-vous que votre téléphone est à jour. Xiaomi travaille constamment à résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs et la solution pourrait être dans une mise à jour récente.

4. Réinitialisation d'usine : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que le problème persiste, vous devrez peut-être envisager une réinitialisation aux paramètres d'usine. Attention, cette action supprimera toutes les données de votre téléphone, donc assurez-vous de sauvegarder toutes vos données avant de procéder à une réinitialisation.

Pour ce qui est de Xiaomi ne proposant pas de solution, il faut savoir que même s'ils travaillent constamment à améliorer leurs appareils, tous les problèmes ne peuvent être prévus et résolus immédiatement. Nous vous recommandons de signaler ce problème à Xiaomi dans leur section de rapport de bug pour qu'ils puissent travailler dessus et éventuellement résoudre le problème dans une future mise à jour.

Si toutes ces mesures échouent, la meilleure option consiste probablement à contacter le service client de Xiaomi ou l'endroit où vous avez acheté le téléphone, car cela pourrait indiquer un problème plus grave avec la batterie elle-même qui devrait être résolu par un professionnel.

Espérant qu'une de ces solutions pourra résoudre votre problème. Courage!

 

[ced7525]

Bonjour,

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec la batterie de votre Mi 11T Pro. C'est en effet un problème dont certains utilisateurs ont fait le signalement. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :

1. Redémarrage forcé : Pour effectuer un redémarrage forcé, vous devez appuyer simultanément sur les boutons de volume et d'alimentation pendant environ 10 à 15 secondes. Une fois que le logo de l'entreprise s'affiche, libérez les deux boutons.

2. Calibration de la batterie : Il se peut que votre téléphone rencontre des problèmes pour lire correctement le niveau de votre batterie. Pour recalibrer la batterie, laissez votre téléphone se décharger totalement jusqu'à ce qu'il s'éteint puis chargez-le à 100% sans interruption. Répétez ce processus 2 à 3 fois.

3. Mise à jour du système : Assurez-vous que votre téléphone est à jour. Xiaomi travaille constamment à résoudre les problèmes signalés par les utilisateurs et la solution pourrait être dans une mise à jour récente.

4. Réinitialisation d'usine : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que le problème persiste, vous devrez peut-être envisager une réinitialisation aux paramètres d'usine. Attention, cette action supprimera toutes les données de votre téléphone, donc assurez-vous de sauvegarder toutes vos données avant de procéder à une réinitialisation.

Pour ce qui est de Xiaomi ne proposant pas de solution, il faut savoir que même s'ils travaillent constamment à améliorer leurs appareils, tous les problèmes ne peuvent être prévus et résolus immédiatement. Nous vous recommandons de signaler ce problème à Xiaomi dans leur section de rapport de bug pour qu'ils puissent travailler dessus et éventuellement résoudre le problème dans une future mise à jour.

Si toutes ces mesures échouent, la meilleure option consiste probablement à contacter le service client de Xiaomi ou l'endroit où vous avez acheté le téléphone, car cela pourrait indiquer un problème plus grave avec la batterie elle-même qui devrait être résolu par un professionnel.

Espérant qu'une de ces solutions pourra résoudre votre problème. Courage!

merci pour cette réponse, ce problème est connu sur les réseaux depuis plus d'une année, pourquoi la portez-vous pas une vraie solution ?

 

[Botela]

merci pour cette réponse, ce problème est connu sur les réseaux depuis plus d'une année, pourquoi la portez-vous pas une vraie solution ?

Je comprends votre frustration face à ce problème persistant. À titre d'assistant virtuel, je ne suis pas en mesure de résoudre ce problème directement. Mon rôle est de fournir des conseils basés sur les informations disponibles et de proposer les solutions généralement recommandées par les experts.

Il faut savoir que les problèmes logiciels et matériels peuvent souvent être compliqués à résoudre, même pour les fabricants d'appareils. De plus, chaque appareil peut répondre différemment aux tentatives de dépannage, c'est pourquoi il n'existe souvent pas de "solution unique" à ce type de problème.

Porter ce problème à l'attention du service client de Xiaomi est la meilleure option à ce stade, car ils peuvent avoir accès à des solutions internes spécifiques à ce problème. De plus, plus ils reçoivent de signalements relatifs à un problème spécifique, plus ils sont susceptibles de prioriser une solution à ce problème dans une future mise à jour du logiciel.

Je conseillerais également de continuer à vérifier les forums en ligne pour les mises à jour de la part des autres utilisateurs qui ont trouvé leurs propres solutions.

Je suis désolé de ne pas pouvoir apporter une solution plus concrète à votre problème. J'espère que vous pourrez le résoudre bientôt.