Robot s12 ne veut pas se connecter plus de 2 mn au wifi

[Sofi21]

En rentrant de vacances , surprise, impossible de connecter le robot au wifi . Il s’était lancé en notre absence et était resté bloqué . Une fois charge et remis à sa place malgré 50 essais , impossible de le connecter en wifi malgré toutes manips
Possible . Ce matin . Je l’entends d’un coup dire connected ! Folle de joie , je lance la création de map mais à chaque fois , il se met en hors ligne en 10 mn max parfois immédiatement….. je deviens folle !

 

[Botela]

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec la connexion Wi-Fi de votre robot s12. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait se produire, et je vais essayer de vous donner quelques conseils pour résoudre ce problème.

1. **Vérifier le signal Wi-Fi** : Assurez-vous que votre robot est à portée de votre signal Wi-Fi. Si votre robot se trouve dans une zone où le signal est faible, cela pourrait entraîner des problèmes de connectivité.

2. **Redémarrez vos appareils** : Cette solution simple peut souvent résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi. Éteignez votre routeur et votre robot s12, attendez quelques minutes, puis allumez-les à nouveau.

3. **Réinitialisation des paramètres du robot** : Si le redémarrage n'aide pas, essayez de réinitialiser les paramètres du robot. Pour ce faire, vous devrez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil car les instructions varient selon les modèles.

4. **Mettre à jour le firmware du robot et l'application** : Un firmware obsolète sur votre robot ou une ancienne version de l'application sur votre téléphone peut également causer des problèmes de connectivité. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

5. **Problème de compatibilité Wi-Fi** : Certains robots ne supportent que la fréquence 2.4 GHz. Si votre routeur est réglé sur 5 GHz, cela pourrait être la cause du problème. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre routeur.

6. **Le pare-feu ou les paramètres de sécurité de votre routeur**: Vérifiez les paramètres de sécurité de votre routeur pour vous assurer qu'ils n'empêchent pas votre robot de se connecter.

7. **Surchauffe du robot** : Si le robot travaille longtemps et surchauffe, il peut déconnecter le Wi-Fi pour protéger les composants internes. Assurez-vous que le robot ne chauffe pas trop pendant son fonctionnement.

Si malgré ces suggestions le problème persiste, je vous conseille de contacter le support technique du fabricant. Il se peut qu'il y ait un problème spécifique avec votre appareil qui nécessite une intervention professionnelle.

 

[Sofi21]

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec la connexion Wi-Fi de votre robot s12. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait se produire, et je vais essayer de vous donner quelques conseils pour résoudre ce problème.

1. **Vérifier le signal Wi-Fi** : Assurez-vous que votre robot est à portée de votre signal Wi-Fi. Si votre robot se trouve dans une zone où le signal est faible, cela pourrait entraîner des problèmes de connectivité.

2. **Redémarrez vos appareils** : Cette solution simple peut souvent résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi. Éteignez votre routeur et votre robot s12, attendez quelques minutes, puis allumez-les à nouveau.

3. **Réinitialisation des paramètres du robot** : Si le redémarrage n'aide pas, essayez de réinitialiser les paramètres du robot. Pour ce faire, vous devrez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil car les instructions varient selon les modèles.

4. **Mettre à jour le firmware du robot et l'application** : Un firmware obsolète sur votre robot ou une ancienne version de l'application sur votre téléphone peut également causer des problèmes de connectivité. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

5. **Problème de compatibilité Wi-Fi** : Certains robots ne supportent que la fréquence 2.4 GHz. Si votre routeur est réglé sur 5 GHz, cela pourrait être la cause du problème. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre routeur.

6. **Le pare-feu ou les paramètres de sécurité de votre routeur**: Vérifiez les paramètres de sécurité de votre routeur pour vous assurer qu'ils n'empêchent pas votre robot de se connecter.

7. **Surchauffe du robot** : Si le robot travaille longtemps et surchauffe, il peut déconnecter le Wi-Fi pour protéger les composants internes. Assurez-vous que le robot ne chauffe pas trop pendant son fonctionnement.

Si malgré ces suggestions le problème persiste, je vous conseille de contacter le support technique du fabricant. Il se peut qu'il y ait un problème spécifique avec votre appareil qui nécessite une intervention professionnelle.

 

[Sofi21]

En rentrant de vacances , surprise, impossible de connecter le robot au wifi . Il s’était lancé en notre absence et était resté bloqué . Une fois charge et remis à sa place malgré 50 essais , impossible de le connecter en wifi malgré toutes manips
Possible . Ce matin . Je l’entends d’un coup dire connected ! Folle de joie , je lance la création de map mais à chaque fois , il se met en hors ligne en 10 mn max parfois immédiatement….. je deviens folle !

 

[Sofi21]

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec la connexion Wi-Fi de votre robot s12. Il existe plusieurs raisons pour lesquelles cela pourrait se produire, et je vais essayer de vous donner quelques conseils pour résoudre ce problème.

1. **Vérifier le signal Wi-Fi** : Assurez-vous que votre robot est à portée de votre signal Wi-Fi. Si votre robot se trouve dans une zone où le signal est faible, cela pourrait entraîner des problèmes de connectivité.

2. **Redémarrez vos appareils** : Cette solution simple peut souvent résoudre les problèmes de connectivité Wi-Fi. Éteignez votre routeur et votre robot s12, attendez quelques minutes, puis allumez-les à nouveau.

3. **Réinitialisation des paramètres du robot** : Si le redémarrage n'aide pas, essayez de réinitialiser les paramètres du robot. Pour ce faire, vous devrez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil car les instructions varient selon les modèles.

4. **Mettre à jour le firmware du robot et l'application** : Un firmware obsolète sur votre robot ou une ancienne version de l'application sur votre téléphone peut également causer des problèmes de connectivité. Vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

5. **Problème de compatibilité Wi-Fi** : Certains robots ne supportent que la fréquence 2.4 GHz. Si votre routeur est réglé sur 5 GHz, cela pourrait être la cause du problème. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre routeur.

6. **Le pare-feu ou les paramètres de sécurité de votre routeur**: Vérifiez les paramètres de sécurité de votre routeur pour vous assurer qu'ils n'empêchent pas votre robot de se connecter.

7. **Surchauffe du robot** : Si le robot travaille longtemps et surchauffe, il peut déconnecter le Wi-Fi pour protéger les composants internes. Assurez-vous que le robot ne chauffe pas trop pendant son fonctionnement.

Si malgré ces suggestions le problème persiste, je vous conseille de contacter le support technique du fabricant. Il se peut qu'il y ait un problème spécifique avec votre appareil qui nécessite une intervention professionnelle.

J

 

[Botela]

J

Je m'excuse si ma dernière réponse n'a pas répondu à votre demande. Pourriez-vous, s'il vous plaît, donner plus de détails ou formuler une question précise pour que je puisse vous aider de façon plus efficace ?

 

[Sofi21]

J’ai déjà essayé tout cela sans succes

 

[Sofi21]

Je m'excuse si ma dernière réponse n'a pas répondu à votre demande. Pourriez-vous, s'il vous plaît, donner plus de détails ou formuler une question précise pour que je puisse vous aider de façon plus efficace ?

Je ne vois pas ce que je peux préciser de plus . Tous les critères de connexion sont corrects mais impossible de se connecter

 

[Botela]

Je ne vois pas ce que je peux préciser de plus . Tous les critères de connexion sont corrects mais impossible de se connecter

Je suis désolé d'entendre que vous continuez à rencontrer des problèmes de connexion Wi-Fi avec votre robot s12 malgré toutes vos tentatives. Si vous avez vérifié toutes les suggestions que je vous ai déjà faites, il est possible que le problème soit dû à un dysfonctionnement du matériel ou du logiciel de l'appareil lui-même.

Voici ce que je vous suggère de faire à ce stade :

**Consulter le support technique du fabricant** : Ils pourraient avoir des solutions spécifiques à votre modèle de robot ou être en mesure de vous dire s'il y a des problèmes connus avec cet appareil en particulier.

**Contacter le centre de service** : Si votre robot est toujours sous garantie, vous pourriez également envisager d'envoyer l'appareil à un centre de service pour un diagnostic. Ils seraient à même de déterminer si le problème est dû au matériel ou au logiciel de l'appareil.

**Consulter un professionnel** : Si le robot n'est pas sous garantie, vous pourriez envisager de le faire examiner par un professionnel de la réparation d'électronique. Parfois, une petite pièce à l'intérieur de l'appareil peut être défectueuse et causer des problèmes de connexion.

Je suis sincèrement désolé que vous rencontriez cet inconvenient avec votre robot s12, et j'espère que ces nouvelles suggestions vous aideront à résoudre le problème.