Redmi 9A - SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications

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redmi 9A
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MIUI Global 12.0.17
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SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications
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bonjour à tou(te)s,

appel à l'aide aux spécialistes Redmi Android, SVP, merci !

ma configuration :
Redmi 9A
MIUI Global 12.0.17
Android 10QP1A
2Gb RAM, 32 Gb ROM
Redmi 9A - SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications

mon problème : comme indiqué dans le titre...

j'ai formaté ma carte sd 32Gb en mémoire interne avec l'application "files" dans le but de porter la mémoire disponible totale à 64 Gb.

tout s'est bien passé, aucun message d'erreur.

l'explorateur WIN10, le gestionnaire de fichiers, et les paramètres "espace de stockage" me confirment bien que la carte SD est correctement formatée, et la "nouvelle" mémoire interne est pratiquement vide (98% libre) - voir copies d'écran ci-dessous.
Redmi 9A - SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications


Redmi 9A - SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications


Redmi 9A - SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications


MAIS malgré cela, Android m'affiche en permanence un message d'erreur "espace de stockage saturé".
et il n'est plus possible d'installer des applis supplémentaires et, bien sûr, le smartphone est très très lent (voir copie d'écran).
Redmi 9A - SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications


Redmi 9A - SD 32Go formatée en stockage interne non reconnue par Android et les applications


il semble donc que, contrairement aux diverses infos affichées dans les paramètres, Android ne reconnaisse pas l'extension de mémoire interne, mais PIRE : seul 2 Gb de RAM semblent disponibles, les 32 Gb de ROM ne seraient eux même plus disponibles non plus !!! ????

n'ayant trouvé aucune info pour résoudre mon problème, je me permets de faire appel à ce forum :
s'agit-il d'un problème propre à mon téléphone qui serait défectueux (tout fonctionne très bien par ailleurs, même si très lentement...) ?

s'agit-il d'un bug sur les modèles Redmi 9A ou une limitation délibérée du fabricant ? 😥😣

NB : pour info, j'ai effectué la même manipulation d'extension avec une carte SD identique sur le Redmi 11 de mon amie : l'extension s'est bien passée et tout fonctionne sans aucun souci !!!

merci par avance pour toute info pertinente.
 
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