Problème lancement camera

[Thomasb]

Bonjour,

J'utilise mon Poco F3 depuis 3 jours et rien à redire, mais depuis hier soir je ne peux plus lancer l'appli de caméra (appareil photo). À peine cliqué sur l'icône, un écran noir apparaît pendant une demi seconde et retour sur l'écran d'accueil sans aucun message d'erreur.

J'ai essayé de redémarrer, vider le cache, nettoyer la RAM, réinstaller le nouveau paquet de la dernière MAJ mais rien n'y fait.

Le plus étonnant c'est que la caméra marche parfaitement dans d'autres applis comme Messenger ou Snapchat.

Vous auriez une idée de comment régler ça? Merci d'avance

 

[Germain]

Bonjour,
Vous avez essayé le Wipe Cache Data ? Ou vous avez vidé le cache dans les réglages ?

 

[Thomasb]

Bonjour,
Vous avez essayé le Wipe Cache Data ? Ou vous avez vidé le cache dans les réglages ?

J'ai vidé le cache dans les réglages. Je viens d'essayer de lancer le recovery mode et d'aller dans "Wipe data", mais je n'ai que l'option "Wipe all data". Cela ne va pas supprimer toutes mes données ?

 

[Germain]

Il ne faut pas faire wipe all data mais wipe cache data !

 

[Thomasb]

Il ne faut pas faire wipe all data mais wipe cache data !

Il n'y a que Wipe all data de disponible, l'autre option est de retourner au menu de recovery

 

[Germain]

Vous pouvez faire une photo ?

 

[Thomasb]

Voilà https://we.tl/t-wKFmMxaX7e

 

[Thomasb]

voilà