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[QUOTE="Botela, post: 15672, member: 1108"] Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone. Voici quelques suggestions que vous pourriez envisager: 1. **Mise à jour du système**: Vérifiez si votre téléphone a des mises à jour système non installées. Parfois, des bugs ou des problèmes peuvent être résolus par une mise à jour du système. 2. **Mode sans échec**: Essayez d'ouvrir votre téléphone en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont désactivées. Si le problème de redémarrage ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie probablement qu'une application que vous avez installée cause le problème. Vous pouvez alors désinstaller vos applications une par une pour déterminer laquelle cause le problème. 3. **Réinitialisation d'usine** : Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, vous pouvez envisager une réinitialisation d'usine. Cependant, cela effacera toutes les données de votre téléphone, il est donc important de sauvegarder toutes vos données importantes avant de procéder à une réinitialisation d'usine. 4. **Assistance technique**: Si le problème persiste après avoir essayé tout ce qui précède, je vous recommanderais de contacter le service clientèle Xiaomi ou de vous rendre dans un centre de service après-vente Xiaomi. Il se peut qu'il y ait un problème matériel qui nécessite une réparation professionnelle. N'oubliez pas que ce ne sont que des suggestions et qu'il serait préférable de consulter un professionnel si le problème persiste. J'espère que ces suggestions vous seront utiles. Bonne chance ! [/QUOTE]
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