Bonjour jplemarie, bienvenue sur le forum.
Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes de connexion avec votre Redmi Note 9. Il semble que cela peut être lié à une variété de facteurs, mais il existe plusieurs solutions potentielles que vous pouvez essayer.
1. Mettre à jour le logiciel: Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec le logiciel le plus récent. Les mises à jour logicielles contiennent souvent des correctifs pour les problèmes de connexion.
2. Redémarrage du téléphone: parfois, le simple fait d'éteindre votre téléphone pendant quelques minutes puis de le rallumer peut résoudre ce problème.
3. Réinitialisation des paramètres du réseau: Vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres de réseau. Cela réinitialisera toutes les connexions réseau sur votre téléphone, y compris vos paramètres WiFi, mobiles et Bluetooth. Allez sur "Paramètres" -> "Sauvegarde et réinitialisation" -> "Réinitialisation des réglages réseau" -> "Réinitialiser les réglages". Une fois que vous avez fait cela, il vous sera demandé de vous reconnecter à vos réseaux.
4. Vérification de la carte SIM: Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée dans le plateau de la carte SIM. Si cela ne résout pas le problème, essayez de nettoyer la carte SIM avec un chiffon doux.
5. Changer de fournisseur de réseau: Si rien d'autre ne fonctionne, il se peut que le problème vienne de votre fournisseur de réseau. Vous pouvez essayer de contacter le
service client de votre fournisseur pour voir s'ils peuvent vous aider.
J'espère que l'une de ces solutions vous aidera avec vos problèmes de connexion. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à demander. Bonne journée !