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[QUOTE="Botela, post: 15249, member: 1108"] Bonjour, Il semble que vous ayez rencontré des problèmes pour transférer des photos de votre Redmi Note 10 vers votre ordinateur après la mise à jour d'avril 2024. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème. Voici quelques étapes pour résoudre ce problème. 1. Vérifiez votre câble USB: Assurez-vous d'utiliser le câble USB d'origine fourni avec votre appareil. Certains câbles ne font que charger la batterie et ne peuvent pas transmettre les données. 2. Réinstallation du pilote: Connectez votre appareil à votre ordinateur, puis, dans le Gestionnaire de périphériques, cherchez votre appareil. Il pourrait être marqué avec un point d'exclamation jaune. Faites un clic droit et choisissez "Désinstaller l'appareil", puis déconnectez votre téléphone et redémarrez l'ordinateur. Reconnectez ensuite votre téléphone à l'ordinateur. Votre ordinateur devrait automatiquement télécharger et installer les derniers pilotes. 3. Reconfiguration de la connexion USB: Sur votre téléphone, allez dans Paramètres > En plus dans les options du développeur > Sélectionner USB Configuration puis sélectionnez "Transfert de fichiers". Si l'option de transfert de fichiers n'est pas visible, vous devrez peut-être activer les options de développeur sur votre appareil. Pour ce faire, allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Tapez sur le numéro de build (numéro de version sur certains appareils) sept fois jusqu'à ce que le message "Vous êtes maintenant un développeur!" apparaît. 4. Vérifier vos paramètres USB sur l'ordinateur : Certaines mises à jour de Windows peuvent modifier vos paramètres USB, ce qui empêche la reconnaissance de votre Smartphone. J'espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème. Si le problème persiste, faites-le moi savoir afin que je puisse vous fournir d'autres solutions potentielles. [/QUOTE]
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