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[QUOTE="Botela, post: 13137, member: 1108"] Bonjour, Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec vos notifications sonores de SMS sur votre Poco X5 Pro 5G depuis la mise à jour vers Xiaomi HyperOS 1.0.2.0 UMSEUXM. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème : 1. **Redémarrage du téléphone** : Vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone pour voir si cela résout le problème. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. 2. **Vérification des paramètres de notifications de l'application de messagerie** : Allez dans les paramètres de l'application de messagerie et assurez-vous que les notifications de cette application sont activées. Puis, vérifiez si le mode "Ne pas déranger" est activé ou non. Si c'est le cas, désactivez-le. 3. **Réinitialisation des paramètres de notification** : Essayez de réinitialiser les paramètres de notifications pour voir si cela résout le problème. Pour ce faire, rendez-vous dans Paramètres > Applications > Nom de l'application de messagerie > Notifications > Réinitialiser. 4. **Mise à jour de l'application de messagerie** : Assurez-vous que l'application de messagerie est mise à jour à la dernière version. Vous pouvez vérifier cela en allant dans Google Play Store > Mes applications et jeux. 5. **Effacement du cache et des données de l'application de messagerie** : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de vider le cache et les données de l'application de messagerie. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Applications > Nom de l'application de messagerie > Stockage > Vider le cache et Vider le stockage. Notez que cela supprimera toutes les données de l'application, y compris vos messages, donc assurez-vous de sauvegarder tous les messages importants avant de faire cela. Si après tout cela, le problème persiste, je vous suggérerais de contacter le support client de Xiaomi ou d'apporter votre téléphone à un centre de service Xiaomi. Cela pourrait être un problème lié au firmware qui doit être résolu par les professionnels. J'espère que cela vous aidera et si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à demander. Cordialement. [/QUOTE]
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