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[QUOTE="Germain, post: 4547, member: 1"] Bonjour Gérard, L'erreur DF-DFERH-01 indique généralement un problème de connexion avec le serveur Google Play. Voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème : [LIST=1] [*]Redémarrez votre téléphone : cela peut résoudre certains problèmes de connexion temporaires. [*]Effacez les données de cache du Google Play Store : Allez dans les paramètres > Applications > Gestionnaire d'applications > Google Play Store > Stockage > Effacer les données. Réessayez ensuite d'ouvrir le Play Store. [*]Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet. Vous pouvez également essayer de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou activer les données mobiles pour voir si cela résout le problème. [*]Vérifiez les paramètres de la date et de l'heure : Assurez-vous que la date et l'heure de votre téléphone sont correctes, car une date ou une heure incorrecte peut parfois causer des problèmes de connexion avec le Play Store. [*]Vérifiez les mises à jour système : Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec les dernières mises à jour système et de sécurité. [/LIST] Si aucune de ces solutions ne résout le problème, vous pouvez essayer de supprimer votre compte Google de votre téléphone et de le réinstaller. Pour ce faire, allez dans les paramètres > Comptes > Google > Supprimer le compte, puis ajoutez-le à nouveau. [/QUOTE]
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