Bonjour,
D'après le problème que vous décrivez, il semblerait que vous cherchiez à désactiver l'option VoLTE (Voice over LTE) sur votre mobile. Cependant, le processus pour désactiver cette fonction peut varier selon le modèle du téléphone. Voici cependant une solution générale pour essaye de désactiver cette fonction :
1. Allez dans les "Paramètres" de votre téléphone.
2. Cherchez l'option "Réseau & internet" ou "Connexions" ou encore "Cellulaire et réseau", selon l'interface de votre téléphone.
3. Allez sur le nom de votre opérateur, il y aura probablement une option qui dira "Paramètres du réseau mobile".
4. Cliquez dessus et cherchez l'option "Appels sur Wi-Fi et sur LTE" ou "Appels VoLTE", selon votre téléphone.
5. Si cette option est cochée, décochez-la. La désactivation de cette option supprimera l'icône VoLTE de votre écran.
Si cela ne fonctionne pas à première vue, voici quelques suggestions supplémentaires :
- Assurez-vous que votre appareil est à jour avec les dernières mises à jour logicielles.
- Certains opérateurs peuvent ne pas offrir la possibilité de désactiver manuellement la VoLTE. Dans ce cas, le mieux serait de contacter le service client de votre opérateur pour obtenir plus d'assistance.
- Si vous utilisez un téléphone double SIM, assurez-vous de vérifier les paramètres pour les deux cartes SIM.
- Il y a aussi des codes comme celui que vous avez mentionné (*#*#86583*#*#*) qui peuvent aider à désactiver la VoLTE, mais leur efficacité peut varier selon le modèle du téléphone et l'opérateur.
J'espère que cela vous aidera à résoudre votre problème.
