Bonjour ! Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le déverrouillage par empreinte digitale sur votre Xiaomi 11T. Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :
1. Vérifiez si vous avez configuré plusieurs empreintes digitales : Parfois, lorsque plusieurs empreintes sont configurées, le téléphone peut avoir du mal à reconnaître la bonne empreinte. Essayez de supprimer toutes les empreintes enregistrées, puis enregistrez à nouveau votre empreinte principale.
2. Nettoyez le capteur d'empreintes digitales : Assurez-vous que le capteur d'empreintes digitales sur votre téléphone est propre et exempt de toute saleté, poussière ou film protecteur. Nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux et sec.
3. Réinitialisez les données de l'application de verrouillage : Accédez aux paramètres de votre téléphone, puis recherchez les paramètres de sécurité ou de verrouillage. Trouvez l'option pour réinitialiser les données de l'application de verrouillage et essayez de le faire. Cela peut aider à résoudre les problèmes de configuration.
4. Mettez à jour votre téléphone : Assurez-vous que votre Xiaomi 11T est à jour avec la dernière version du système d'exploitation. Les mises à jour logicielles peuvent parfois résoudre les problèmes de fonctionnement du capteur d'empreintes digitales.
Si aucune de ces solutions ne résout votre problème, il peut être utile de contacter le support technique de Xiaomi pour obtenir une assistance plus approfondie. Ils pourront vous guider étape par étape pour résoudre le problème ou vous indiquer si un service de réparation est nécessaire.
J'espère que ces suggestions vous aideront à résoudre le problème de déverrouillage par empreinte digitale sur votre Xiaomi 11T. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à demander !