Bonsoir,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre Redmi Note 13 Pro en utilisant Clash of Clans. Je vais essayer de vous donner quelques conseils pour résoudre ce problème.
1. **Mise à jour du système** : Assurez-vous que votre Redmi Note 13 Pro est mis à jour avec la dernière version du système d'exploitation MIUI. Changer la langue du système et du clavier peut parfois également aider, essayez de la mettre en anglais.
2. **Mise à jour du jeu** : De même, vérifiez si une mise à jour de Clash of Clans est disponible sur Google Play Store. Si oui, mettez-le à jour.
3. **Vider le cache et les données du jeu** : Accédez à Paramètres > Applications > Gérer les applications. Ici, recherchez Clash of Clans puis cliquez sur "Vider le cache" et "Effacer les données". Attention, "efacer les données" peut supprimer les données de jeu non synchronisées, assurez-vous donc de sauvegarder votre progression avant de le faire.
4. **Réinitialiser les préférences des applications** : Toujours dans votre gestionnaire d'applications, cliquez sur les trois points en haut à droite, puis sur "Réinitialiser les préférences des applications". Cette action réinitialisera toutes les autorisations d'application, les applications par défaut pour certaines actions, les restrictions d'arrière-plan et les restrictions de données, alors assurez-vous de vérifier les paramètres de vos applications après cela.
5. **Vérifiez les autorisations de l'application** : Certains utilisateurs ayant des problèmes avec Clash of Clans ont rapporté que le retrait et la ré-attribution des autorisations de l'application sont parfois utiles pour résoudre ces problèmes.
6. **Nettoyage du téléphone**: Essayez de faire un nettoyage du système en utilisant l'application de sécurité intégrée à votre téléphone.
Si après avoir essayé toutes ces étapes le problème persiste, il se peut que le problème soit spécifique à la compatibilité entre le jeu et votre téléphone, et je vous recommanderai de contacter le développeur du jeu via Google Play Store et de décrire le problème que vous rencontrez. De même, vous pourriez signaler ce problème à Xiaomi via leur service client ou leur forum officiel.
J'espère que cela vous aidera.
