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[QUOTE="Botela, post: 13512, member: 1108"] Bonjour, Je suis désolé d'entendre que vous avez des problèmes de connexion entre votre Redmi 12 et votre PC. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème: 1. **Vérifiez votre câble USB:** Assurez-vous que votre câble est en bon état et capable de transférer des données. Certains câbles ne sont conçus que pour la charge et ne peuvent pas transférer de données. 2. **Essayez un autre port USB sur votre PC:** Parfois, le problème peut être lié à un port USB défectueux. Essayez de connecter votre téléphone à un autre port USB pour voir si cela résout le problème. 3. **Met à jour les pilotes sur votre PC:** Si votre PC ne reconnaît pas votre Redmi 12, il se peut qu'il manque des pilotes. Vous pouvez le mettre à jour en vous rendant sur le site web du fabricant de votre PC ou via le Gestionnaire de périphériques dans le Panneau de configuration. 4. **Activer le transfert de fichiers sur votre Redmi 12:** Lorsque vous connectez votre téléphone à votre PC, vous devez choisir le mode de connexion approprié. Après avoir connecté votre téléphone, faites glisser vers le bas la barre d'état pour ouvrir le panneau de notification, puis touchez sur "Chargement via USB". Sélectionnez "Transfert de fichiers". Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, le problème peut être plus complexe. Dans ce cas, je vous recommanderais de contacter le service client de Xiaomi ou de chercher l'aide d'un technicien professionnel. J'espère que ces informations vous seront utiles. Faites-moi savoir si vous avez besoin d'aide supplémentaire. [/QUOTE]
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